Gizlilik Sözleşmesi
THE SER SILVER olarak, siz değerli müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini korumak en büyük önceliklerimizden biridir. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, [
Sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları ve şartları kabul etmiş sayılmaktasınız.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken, bültenimize kaydolurken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
Alışveriş Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, aldığınız ürünler ve sepet detaylarınız.
Teknik Bilgiler: Sitemizi ziyaret ettiğiniz IP adresi, tarayıcı türü, çerez (cookie) verileri ve site içi gezinme hareketleriniz.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, 6602 sayılı KVKK'ya uygun olarak aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
Siparişlerinizin işleme alınması, faturalandırılması ve adresinize teslim edilmesi.
Satış sonrası destek, iptal, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi.
Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve hesabınızın güvenliğinin sağlanması.
İzniniz dahilinde; yeni koleksiyonlar, indirimler, kampanyalar ve özel fırsatlar hakkında bilgilendirme yapılması.
Sitemizin performansını artırmak ve size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak adına analizler yapılması.
3. Veri Güvenliği ve Kredi Kartı Güvenliği
%100 Güvenli Alışveriş Altyapısı Alışverişlerinizin en güvenli şekilde tamamlanması için sitemizde SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi kullanılmaktadır.
Kart Bilgilerinin Korunması: Ödeme sayfasında girdiğiniz kredi/banka kartı bilgileri, THE SER SILVER veya sunucularımız tarafından asla kayıt altına alınmaz, saklanmaz veya depolanmaz.
Doğrudan Banka Bağlantısı: Tüm ödeme işlemleri, SSL sertifikalı güvenli bir hat üzerinden bankanız ve bilgisayarınız/telefonunuz arasında doğrudan gerçekleşir.
3D Secure: Güvenliğinizi en üst düzeye çıkarmak için ödeme aşamasında bankanız tarafından gönderilen SMS onay kodu (3D Secure) sistemi zorunlu tutulmaktadır.
4. Üçüncü Şahıslarla Veri Paylaşımı
THE SER SILVER, topladığı kişisel bilgileri kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşmaz, ticari amaçla satmaz veya kiralamaz. Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerimizin eksiksiz sunulabilmesi adına iş ortaklarımızla (Kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları ve yasal zorunluluk hallerinde adli/idari makamlar) sınırlı olarak paylaşılır.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, ziyaretçilerimizin tercihlerini anlamak ve site deneyimini kişiselleştirmek amacıyla "çerezler" (cookies) kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonları (sepet oluşturma vb.) eksiksiz çalışmayabilir.
6. Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında, satis@thesersilver.com adresine yazarak kişisel verilerinizin;
İşlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Yasal şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
7. İletişim ve Bilgi Güncelleme
Gizlilik politikamız hakkındaki tüm sorularınız ve verilerinizin güncellenmesi talepleri için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
Şirket Ünvanı: THE SER SILVER
E-posta: satis@thesersilver.com
Telefon: 540 092 5824